国庆假期铁路旅客运输工作从9月28日持续至10月7日，共10天，中铁呼和浩特局共发送旅客136.7万人次。据了解，这次国庆假期客流主要以旅游流、学生流和探亲流为主，内蒙古中西部地区客流主要集中在北京、上海以及管内额济纳、赤峰等方向，客流最高峰出现在10月1日，发送18.4万人，创单日发送旅客纪录。

为了应对客流高峰，中铁呼和浩特局对呼和浩特东至包头、乌兰察布至鄂尔多斯等方向高峰时段的6趟动车组进行重联运行，并增加了托克托、准格尔等旗县停站，方便呼包鄂城市圈旅客出行。同时对前往北京、西安、额济纳等热门方向的30趟旅客列车进行扩编加挂，加开了呼和浩特至额济纳、呼和浩特至临河快速旅客列车2对，平均每日增加运能20000多个。为了满足额济纳胡杨林旅游旺季游客出行需求，从9月30日至10月中旬，呼和浩特、西安、武汉等铁路局陆续开行40多趟胡杨林旅游专列，每日运送旅客6000多人次。

呼和浩特站将40余台自助售取票机全部投入使用，并在候车室内投入使用自助翻译机器人，方便外籍旅客和少数民族旅客乘车。同时，呼和浩特站投入使用30余套人脸识别闸机，旅客进站时间从平均8秒缩短到3秒。